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“熊孩子”玩游戏败掉万元 钱能追回吗 ↓↓↓

直通百姓 2022-03-30

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一个10岁男童,短短一周,花费10200元,这笔“巨款”悄无声息的“蒸发”,不是孩子购买了豪华玩具,而是用在了一款名为“王者荣耀”的网络游戏,这让孩子的母亲张女士无奈至极。


微信转账发现余额不足


     张女士拿着银行卡的消费清单告诉记者,清单上显示,充值服务多次从银行卡里扣费,张女士细细算了一下,这些费用加起来约有10200多元。



    这么多的开销,起初张女士也被蒙在鼓里,这些钱究竟花在了哪里?据她介绍,自己正准备通过微信向朋友转账,结果发现余额不足。



市民  张女士:我说给我朋友转一千元钱,结果一转就说我的余额不足,我在想我这两天都没用钱。


孩子玩游戏买装备

    

张女士赶紧打开手机银行查询,发现银行卡里只剩下两毛九分钱,消费记录里充值服务的项目扣费最多,少则几十元,多则几百元不等,起初她以为帮人“砍价”中了病毒,后来问了家里人才真相大白。



市民  张女士:然后我就问家里人,小孩儿说不知道是不是他弄的,我问他怎么回事,他说他之前玩游戏,里面好像有几百几百扣的。



原来,今年11岁的儿子迷恋网游“王者荣耀”,游戏里需要购买点券和钻石来换取装备,每次输入密码后发现微信红包里的钱并没有少,反复操作多次以后,一万多元就这样砸进了游戏里。


市民  张女士:这个游戏它这种消费,一次性几百几百扣,小朋友根本就不知道,这种完全是一种不理性的消费。


律师为你解答

   

       这一万多元钱,对于张女士一家来说也是很大的一笔开销,那么,张女士孩子砸在游戏里的钱还能要回来吗?随后,记者带着问题咨询了律师。


贵州本芳律师事务所执行主任 左秀染:根据《民法总则》的规定,8周岁以上18周岁以下为限制民事行为能力人,他们只能够从事与他们年龄、智力、认识相当的行为,如果超过他们自身的认识的行为,需要得到监护人的追认,像这种行为属于效率待定的民事行为,如果监护人不予追认,或他拒绝追认像这样的行为,它就是无效的行为。



左律师建议,张女士可以收集相关的证据,首先和游戏运营商取得联系进行沟通,如果协商不成的话,张女士还可以通过向工商部门投诉或者法律诉讼的方式解决。


贵州本芳律师事务所执行主任 左秀染:民事诉讼法规定“谁主张谁举证”,你作为原告需要用证据来证明这个行为是孩子的行为,而不是父母的行为、监护人的行为,我建议先和游戏的运营商进行沟通,也可以向运营商所在地的工商部门和消费者协会进行投诉。



在这儿

也提醒家长朋友们

在生活中要监管好自己的孩子

尽量不要把自己的手机给孩子玩游戏

同时

也要保管好自己的微信、支付宝密码

避免类似事件再次发生


你对此事有什么看法?

怎样才能有效制止“熊孩子”沉迷手游?

欢迎在评论区留言讨论!





直通百姓记者:冷丽娟 报道

编辑:吴芳

责编:郭磊

监制:王应军


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